Mnogi poznajo situacijo, ko se s prihodom slabega vremena začnejo težave s puščanjem strehe. Le malokdo bo zadovoljen s poškodovanim stropom in potoki vode od zgoraj. In če ste pred kratkim naredili novo popravilo, potem je gledanje umazanih madežev nad glavo še toliko bolj neprijetno. Če streha pušča, kaj storiti najprej in komu se pritožiti, poglejmo podrobnosti.
Če živite v svojem domu
Pogosto deževje, sneg, ki se je začel topiti, pogosto uspe prodreti v naše domove, pronicati skozi podstrešna tla, izolacijske plasti in stropove.
Torej, streha pušča: kam itiče živiš v svoji hiši? Najprej poskusimo vse rešiti sami.
Voda je sposobna premagati marsikatero oviro na svoji poti, že najmanjša poškodba strešne kritine pa ji je lahko primerna zanka.
Pogosto se zgodi, da je ob puščanju strehe zelo težko ugotoviti točno lokacijo puščanja. Navsezadnje je lahko na precejšnji razdalji od kraja očitne manifestacije.
Voda zelo dobro prodira skozi podstrešje in stropove ter se vpije v strešne kritine, zato poškodovano mesto na strehi morda sploh ni tam, kjer kaplja s stropa v notranjost stanovanja.
Če ste se zavezali, da boste identificirali prvotno mesto vdora vode, bi morali priti na streho. Nato zelo natančno preglejte predlagano mesto in se prepričajte, da je območje okoli njega.
In ne pozabite preveriti, ali je bilo pravilno
Na poševnih strehah je priporočljivo raziskati sumljiva območja, ki se premikajo od spodaj navzgor po pobočju. To pomeni, da veste, kje teče s stropa, poiščite to mesto na strehi in se premaknite s tega izhodišča po pobočju navzgor.
Najverjetneje boste nesrečno mesto našli nekoliko višje, kot se je prej mislilo.
Če streha nenadoma pušča, kaj storiti, ko ugotovite škodo? Lastnik zasebne hiše se bo brez dvoma lotil popravila strehe.
To lahko storite sami ali z zunanjo pomočjo, tako da del premaza zamenjate z novim.
Kaj pa tisti, ki živijo v stanovanjski hiši in ne v lastni hiši? Še posebej pogosto ta težava zadeva prebivalce najvišjih nadstropij, čeprav je lahko puščanje tako resno, da je lahko poplavljenih več stanovanj na različnih ravneh hkrati.
Kam se obrniti, če se je to zgodilo v stanovanjski hiši
Kakšna naj bodo dejanja lastnikov stanovanj v veliki hiši in kam se obrniti, če streha pušča? Prebivalci stanovanj, ki jih je poplavila voda, bi morali najprej nujno poklicati stanovanjske in komunalne službe, ki služijo njihovemu domu.
Hkrati je priporočljivo izvedeti ime in položaj osebe, ki je sprejela prijavo za nesrečo. Čimprej po tem naj pridejo komunalni delavci skupaj z vodovodarjem na vaš dom na pregled.
Priporočljivo je fotografiranje poškodovanih stropov in sten ter morebitno video snemanje. To bo služilo kot močan dokaz v primeru sodnega spora, če bo do njih prišlo. Prepričajte se, da ste na fotoaparatu ali videokameri vklopili funkcijo datuma in časa snemanja.
V primeru puščanja, ki je povzročilo škodo na lastnini občanov in spremenilo videz stanovanj, se napiše vloga družbi za upravljanje. Vloga je sestavljena v dveh izvodih, od katerih vlagatelj enega obdrži zase s podpisom delavca, ki je to vlogo sprejel.
Zdaj če streha vaše hiše pušča: kaj storitizagotovo veš.
Na vaš klic morajo komunalni delavci sestaviti akt o prisotnosti škode v vsakem stanovanju. Akt mora biti sestavljen v navzočnosti več pristojnih članov komisije in neodvisnih prič.
Dokument mora biti sestavljen v dveh izvodih, od katerih eden ostane pri prizadetem najemniku.
Ko puščanje strehe povzroči škodo na pohištvu, gospodinjskih predmetih, stvareh in drugih stvareh, je to treba navesti v aktu.
Poleg tega morajo člani komisije čim podrobneje navesti naravo škode na premoženju, popisati vse, kar je postalo neuporabno, ter navesti, kako resna je škoda.
Najemnik lahko prosto podpiše akt, ki ga sestavi komisija šele po njegovem natančnem preučevanju. Poleg tega imate pravico, da dokumenta ne podpišete, če niste zadovoljni z vsem, kar je v njem navedeno, ali posameznimi točkami.
Posebno pozornost je treba nameniti dejstvu, da akt ne navaja konkretne cene škode, povzročene žrtvam. (To bi moralo biti podrobneje opredeljeno v drugem aktu - pomanjkljivi izjavi).
Dokument opisuje le vzrok in značilnosti nesreče, njene morebitne povzročitelje, navaja pa tudi, kaj je po krivdi nesreče postalo neuporabno.
V primeru, da dejanje puščanja strehe ni privedlo do racionalnih ukrepov stanovanjskih in komunalnih storitev za odpravo posledic, imate pravico vložiti zahtevek pri svoji družbi za upravljanje. V zahtevku morate navesti razlog za pritožbo, naravo in obseg nesreče ter višino materialne škode.
Vloga je napisana na ime vodje tega podjetja. Priložena mora biti kopija vašega potnega lista in kopija dokumenta, ki potrjuje vašo pravico do lastništva stanovanja. Če je obstajala komisija neodvisnih strokovnjakov, je priložena kopija akta, ki so ga sestavili.
Najpogosteje družba za upravljanje, ki prejme izjavo te narave, ne sproži postopka. Če torej streha pušča, je bolje ukrepati v tem zaporedju.
Če zahtevek vašega podjetja nima učinka in je podjetje nedejavno, se morate obrniti na sodišče in zoper njega vložiti tožbo.
Nekaj nasvetov
Številni najemniki se pogosto znajdejo krivi, da stanovanjske službe njihovim težavam ne posvečajo ustrezne pozornosti. Pogosto preprosto ni želje po zavlačevanju neprijetnih opravil, saj verjamejo, da storilci vseeno ne bodo odkriti in škoda ne bo povrnjena.
Žal najemniki sami dajejo komunalnim službam razlog, da se ne bojijo njihove malomarnosti. V mnogih tujih državah se izvaja ravno nasprotno.
Lastniki stanovanj preučujejo in izvajajo svoje pravice tako natančno, da družbe za upravljanje preprosto poskušajo preprečiti nesreče. Zavedajo se, da lahko že najmanjše kršitve pri njihovem delu povzročijo velike denarne kazni in izgubo službe.
Če imate puščanje in se vam zdi, da so škoda in težave minimalne, vseeno zaprosite za poročilo. To dejanje puščanja strehe - vzorec, ki ga najdete na naši spletni strani, bo precej močan dokument v vašo korist.
V kolikor poškodbe na strehi komunala ne popravi, se obrnite ponovno. Ko padavine prenehajo, lahko voda začasno preneha zalivati strop, vendar je to le začasno – do naslednjega dežja ali snega.
Zato ne podlezite prepričevanju delavcev stanovanjskih in komunalnih storitev, da se bo vse zaprlo samo od sebe, vrzel se bo zamašila in voda ne bo več tekla. Nikakor, če strehe ne popravimo pravočasno, se bo puščanje sčasoma samo še stopnjevalo.
Če fotografirate poškodovano lastnino, pa tudi popravila, poškodovana zaradi puščanja, ne nastavite samo datuma snemanja na fotoaparatu.
Zelo zaželeno je, da komisija, ki sestavlja akt, uradno overi fotografije ali video material.Poskusite izvesti vsa dejanja v prisotnosti neodvisnih strokovnjakov ali vaših sosedov.
Potrebna dejstva bodo lahko potrdili, če bodo potrebna v nadaljnjem postopku.
Računi za kupljeno pohištvo in opremo vam bodo prav prišli. Če se je pokvarila in postala neuporabna, boste veliko lažje potrdili njeno vrednost. Koristni so lahko tudi pregledi kupljenega gradbenega materiala ob zadnji prenovi stanovanja.
V primerih, ko postopna pravna dejanja niso prinesla pozitivnega rezultata, pojdite višje. To pomeni, da se ob upoštevanju verige poveljevanja vsakič nanaša na vedno višjo instanco.
Ne pozabite, da na vsako organizacijo vpliva višja. Pogosto že omemba, da boste šli višje, lahko prinese pozitiven rezultat.
Z vašim vztrajnim in odločnim ukrepanjem na samem začetku problema bodo komunalne službe razumele, da ne boste odstopili. Praviloma ostanejo zmagovalci ljudje, ki niso preveč leni, da bi iskali svoje pravice.
Povprašajte svoje prijatelje in znance, kako je potekal proces reševanja njihove težave, če so se morali z njo soočiti. Kako so ravnali v njihovem primeru in kaj bi vam v tej situaciji svetovali.
Ko veste, h komu se obrniti in kaj storiti – če streha pušča, ne boste na izgubi, ko se pojavi podobna težava. In odločna in kompetentna dejanja se vedno končajo z uspehom.
Vam je članek pomagal?